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Software de Marketing Automation: HubSpot vs Marketo

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Software de Marketing Automation: HubSpot vs Marketo

 

Con la gran cantidad de herramientas de marketing automation disponibles hoy en día, puede resultar difícil seleccionar la que sea adecuada para tu negocio. En este artículo, analizaremos más de cerca a dos de los gigantes de marketing automation líderes en el mercado: HubSpot vs Marketo.

 

Si has estado investigando el mercado, con ganas de adquirir una nueva herramienta de marketing, lo más probable es que hayas encontrado Marketo y HubSpot. Durante mucho tiempo han sido dos de las mejores soluciones de marketing automation en el mundo, y sin duda pueden ayudarte a desarrollar tu empresa.

Según SimilarTech, HubSpot se está utilizando actualmente en más de 106,000 sitios web. También vale la pena mencionar que es la herramienta de marketing automation más popular en el mundo occidental, con la mayor participación de mercado en países como el Reino Unido, Canadá y los Estados Unidos. Su competidor Marketo es notablemente más pequeño y actualmente se usa en aproximadamente 36,000 sitios web en todo el mundo. Sin embargo, no dejes que el tamaño te engañe, Marketo es una plataforma sólida y poderosa, y un digno candidato al trono de HubSpot.

 

HubSpot: la solución completa

El mayor activo de HubSpot es que contiene básicamente todo lo que un profesional de marketing necesita. ¿Marketing automation? Hecho. ¿Gestión de contenido? Hecho. ¿SEO? Hecho. ¿Reportes y análisis? Hecho. ¿Email marketing? Hecho. ¿CRM? Hecho.

En otras palabras, HubSpot es una verdadera central de marketing.

Según una encuesta realizada por Mintingo, HubSpot tiene la mayor cuota de mercado global de clientes, por lo que supera brutalmente a todos los demás competidores de marketing automation en el mercado. Esencialmente, la plataforma de ventas y marketing de HubSpot tiene como objetivo ayudar a sus clientes a atraer, nutrir y convertir tantos clientes potenciales como sea posible. HubSpot es básicamente responsable de acuñar y desarrollar el término de inbound marketing, por lo que no es precisamente sorprendente encontrar que su plataforma está construida con esta metodología en mente. "Si estás buscando una solución de extremo a extremo, no encontrarás nada mejor que HubSpot", argumenta Carina Duffy en Impactbnd.

¿Quieres saber más? Hemos escrito anteriormente sobre las seis mejores alternativas a HubSpot aquí.

 

Marketo: una sólida plataforma de email

En el lado opuesto del ring, encontramos la plataforma de marketing Marketo.

Aunque está lejos de la solución todo en uno de HubSpot, Marketo es realmente sólido cuando se trata de funciones relacionadas correo electrónico, potentes y avanzadas funciones de análisis, y ambos son dos factores importantes en cualquier campaña de marketing. Marketo es ideal para la mayoría de las grandes empresas, ya que la solución le brinda la oportunidad de agregar miles de clientes potenciales en el sistema.

Marketo es sin lugar a dudas un valioso competidor.

 

HubSpot vs Marketo: la mejores Landing Pages

 

Probablemente esté al tanto de que las páginas de destino son una parte esencial de cualquier campaña de marketing. De acuerdo con los especialistas en SEO Moz, una página de destino "es una página que enfoca información dirigida a un usuario en particular" para alentar y lograr una de las siguientes acciones:

  • Lograr que el visitante compre un producto o demande un servicio
  • Lograr el permiso del visitante para contactarlo de nuevo
  • Lograr que el visitante pinche en otra pagina 
  • Lograr que el visitante aprenda algo nuevo 

Hay una gran cantidad de elementos que forman parte de la creación de una landing page de conversión con buen funcionamiento. Naturalmente, la mayoría de estos elementos dependerán de cuál sea el objetivo de tu página, pero todavía hay algunas cosas que deben considerarse: 

  • Tu landing page debería ser fácil de diseñar 

Recuerda siempre que tus páginas de destino deben ser intuitivas y fáciles de diseñar y crear. Si tienes que llamar a un diseñador o desarrollador profesional cada vez que necesites una nueva página de destino, entonces no es la plataforma adecuada para ti.

 

  • Tu landing page debería estar optimizada para mobile

Es 2019 y es absolutamente imprescindible que tus landing pages estén optimizadas para dispositivos móviles. De acuerdo con el Huffington Post, el 57% de los usuarios de dispositivos móviles abandonarán tu sitio web o página de destino si demora más de 3 segundos en cargarse. Como se suele decir: no hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.

Las páginas de destino disponibles en Marketo y HubSpot varían considerablemente. Si te faltan habilidades de codificación, se podría decir que HubSpot sería tu mejor opción. Su plataforma de marketing te permite seleccionar entre miles de plantillas de landing pages, la mayoría de las cuales están disponibles para arrastrar y soltar para que se puedan personalizar. HubSpot también obtiene algunos puntos de bonificación, ya que puede agregar formularios y CTA sin obtener ayuda profesional.

Con Marketo, obtendrás mucho más si tienes un amplio conocimiento de HTML y CSS. Si bien la plataforma ofrece un editor de página de destino de forma libre (básicamente de arrastrar y soltar), encontrarás que estas ofertas son mucho más limitadas en comparación con lo que ofrece HubSpot. Marketo también ofrece un editor de páginas de inicio guiado que le proporciona una edición de las landing pages adaptadas a distintos dispositivos, pero, nuevamente, las habilidades de codificación pueden ser necesarias.

Un claro inconveniente de las páginas de aterrizaje de Marketo es que las páginas no se optimizan automáticamente para dispositivos móviles, es una función que debe activar manualmente. Otro problema es la URL, ya que Marketo elige automáticamente el nombre de su página de destino para crear una URL única. Esto a menudo desemboca en una URL no muy amigable para SEO, que deberá cambiar en la configuración de la página.

 

 

HubSpot vs Marketo: el mejor Email Workflow

El marketing por correo electrónico es una forma importante de relacionarse con tus prospectos y clientes potenciales. Podría decirse que un email workflow debería ser el núcleo de cualquier buena plataforma de marketing automation. Echemos un vistazo más de cerca a las funciones de correo electrónico disponibles en Marketo y HubSpot.
En primer lugar, Marketo ofrece algunas capacidades sólidas de marketing por correo electrónico. Un gran beneficio es que puedes integrar Marketo con tu CRM, CMS o cualquier otro software importante que estés utilizando para tus actividades de marketing. Si bien las integraciones pueden ser difíciles de configurar, son fáciles de usar y están perfectamente optimizadas una vez que están en su lugar. Además de esto, Marketo ofrece workflows avanzados de automatización de correo electrónico, que permiten realizar Test A / B exhaustivos. 

HubSpot, en comparación, es más que una solución todo en uno. La plataforma ofrece otras capacidades y características, como email worflow, marketing automation, sistemas de gestión de contenido (CMS) y CRM, lo que significa que no necesitas integrar ninguna herramienta de software. Además, HubSpot se integra a la perfección con Gmail y Outlook, asegurando que todo lo que necesitas estará disponible en un solo lugar. Finalmente, un beneficio adicional es su sólido seguimiento de correo electrónico, una característica que le permite a su equipo de ventas y marketing ver cuándo se abrió un correo electrónico, y qué acción se activó desde el principio. Al igual que con sus landing pages, todos los correos electrónicos de HubSpot se pueden optimizar para otros dispositivos.

 

HubSpot vs Marketo: Características de Reporting y analytics

 

Has enviado tus correos electrónicos. Has diseñado tus landing pages. ¿Y ahora qué? Como la mayoría de los profesionales del marketing sabrán, no puedes tomar decisiones basadas en datos sin medir el resultado de cualquier actividad anterior.

  • ¿Qué tipos de contenido funcionaron? ¿Y cuáles no se entregaron? 
  • ¿Qué call to action funcionaron mejor? 
  • ¿Cuántos leads han sido generados?
  • ¿Cuántos leads fueron cerrados? 

Para lograr el éxito futuro, es imperativo que cada paso en tu funnel te brinde una visibilidad completa de lo que está generando resultados y de lo que no. Afortunadamente, estas dos plataformas de automatización de marketing están equipadas con funciones sólidas de reportes y análisis.

Como HubSpot se puede integrar completamente con tus otras herramientas, te dará visibilidad completa de tus métricas y KPI en un solo lugar. Debido a que la plataforma es una solución integral, no necesitará ninguna integración manual para acceder a las métricas que necesita. Marketo, por otro lado, ofrece capacidades de información sólidas y sólidas. Un inconveniente es que su herramienta de análisis requiere una configuración e integración manual, lo que puede ser un desafío y requiere un poco de tiempo.

 

¿Deberías elegir HubSpot or Marketo?

Francamente, eso depende enteramente de tu compañía. 

El atractivo de HubSpot es tan fuerte  porque es mucho más que una plataforma de marketing automation. Como se mencionó en la introducción, HubSpot básicamente inventó la cultura del inbound marketing que existe hoy en día. Para muchos especialistas en marketing, la marca HubSpot es sinónimo de este arte. En lugar de ofrecer una herramienta de automatización de marketing simple, HubSpot te ofrece un enfoque holístico en el que se incluye todo: CRM, CMS, redes sociales, reportes y análisis, centro de ventas, diseño de páginas de destino y otras cosas. Esto hace que HubSpot sea la opción perfecta para aquellos que buscan administrar todos sus esfuerzos de ventas y marketing en un solo lugar.

En comparación, Marketo es más adecuado para empresas que ya utilizan herramientas como CRM, pero que necesitan una herramienta de automatización de correo electrónico más sólida. Solo digamos que si diriges una organización grande y quieres que 2019 sea el año de las campañas de correo electrónico a gran escala, Marketo es probablemente la mejor opción para ti.

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