Eligiendo las mejores herramientas de videoconferencia | Software Advisory Service

Eligiendo las mejores herramientas de videoconferencia

ES > Blog > Eligiendo las mejores herramientas de videoconferencia

Eligiendo las mejores herramientas de videoconferencia

 

Cada vez más compañías requieren herramientas de videoconferencia para comunicarse de manera eficiente. En este artículo, echaremos un vistazo más de cerca a las mejores herramientas de videoconferencia de 2019.

 

¿Qué es una videoconferencia? 

Según Techopedia, el término se refiere a "realizar una videoconferencia o teleconferencia de vídeo en la que dos o más conjuntos de hardware y software interactúan mientras simultáneamente transmiten y reciben señales audiovisuales de dos o más ubicaciones geográficas". En otras palabras, es un tipo de tecnología que te permite realizar reuniones virtuales a través de herramientas de vídeo.

Estamos en 2019 y las herramientas de videoconferencia de negocios ya no se consideran simples juguetes, puramente ideados para entretenimiento o uso personal. Se han convertido en una parte imperativa en la mayoría de las empresas. Y el mercado está experimentando un crecimiento notable: recientemente, Transparency Market Research pronosticó que el mercado global de videoconferencias valdrá más de $ 8,958.7 millones para 2025. ¿Cuáles son las razones detrás de este gran crecimiento?

En primer lugar, es importante tener en cuenta que cada vez más empresas se están expandiendo y estableciendo oficinas en el extranjero. Aparte de esto, también se ha convertido en la nueva norma para realizar negocios a través de líneas nacionales. Otra posible razón detrás de esta popularidad es un aumento en el ancho de banda. Esto no sólo te brinda un breve tiempo de carga al utilizar Internet, sino que también significa que las videollamadas serán más confiables y de mayor calidad.

Una de las razones más obvias para implementarla es evitar los costos de los viajes de negocios. ¿Por qué acumular costos viajando por el mundo, cuando el asunto puede resolverse fácilmente con una videoconferencia?

 

¿Cuáles son los beneficios de usar un software de videoconferencia?

En los últimos años, la tecnología ha tenido un gran impacto en la calidad y fiabilidad de las herramientas de videoconferencia. Algunas de las mejores soluciones de conferencia web en el mercado te ofrecerán la posibilidad de compartir pantallas, acceder de forma remota a los escritorios, intercambiar archivos, chatear a través de transmisiones en vivo y comunicar ideas a través de pizarras digitales.

Algunas de las mejores soluciones de conferencia web también ofrecen integraciones sin problemas con otras soluciones de software, como CRM o Marketing Automation Solutions. Se trata de una característica importante para muchos, ya que significa que puedes sincronizar fácilmente los datos de la empresa en tus conferencias. Vale la pena señalar que algunos de estos servicios se ofrecen como parte de los paquetes VoIP. Los proveedores más conocidos son Zoho, Cisco, Mitel, RingCentral y Skype.

Veamos más de cerca cómo el software de conferencia web puede beneficiar a tu empresa:

 

  • Reducirá tus gastos en viajes corporativos 

Para muchas empresas, esta es posiblemente la razón principal para adquirir una herramienta de videoconferencia. La solución correcta puede reducir drásticamente el tiempo, los costos y la energía involucrados en los viajes corporativos.

Punto extra en estos días en los que existe consciencia sobre el clima: ¿por qué no elegir una solución que pueda reducir activamente tu huella de carbono en 2019?

  • Es más conveniente 

Es bastante obvio que organizar reuniones más allá de tus fronteras y zonas horarias puede ser un verdadero dolor de cabeza. Al utilizar una herramienta de videoconferencia, puedes configurar una conferencia virtual en cualquier momento que se adapte a los participantes.

También será más conveniente y tomará mucho menos tiempo que organizar reuniones reales.

  • Mejorará tu productividad 

También vale la pena mencionar que las herramientas de videoconferencia en la nube mejorarán en gran medida la productividad en tu empresa. Con esta solución, puede mantenerse conectado y continuar "como siempre", incluso en circunstancias imprevistas.

  • Integraciones sin costura 

La mayoría de las buenas soluciones de conferencia se integran a la perfección con diferentes dispositivos y redes, tanto de escritorio como de tabletas y dispositivos móviles. También se integran en diferentes plataformas como Windows, Android e iOS, lo que lleva a una plataforma de comunicación unificada.

  • Características sólidas de soporte 

A veces las cosas salen mal. Y durante esos momentos, es imperativo que cuentes con recursos de soporte sólidos para poder manejarlo de la manera más eficiente posible. Muchas de las mejores soluciones de videoconferencia ofrecen un amplio soporte por teléfono, correo electrónico y chat, mientras que muchas también ofrecen centros de contenido en línea y preguntas frecuentes.

 

 

¿Cómo garantizar una videoconferencia segura? 

La seguridad es una preocupación obvia para muchas empresas en estos días, y con razón. A medida que un número creciente de empleados trabaja desde otras ubicaciones y se conecta a dispositivos móviles privados, la seguridad se convierte en una necesidad para garantizar que tus datos estén a salvo de las amenazas informáticas. Aquí hay 4 maneras rápidas en las que puedes garantizar una videoconferencia segura en 2019:

 

Crea una política BYOD para tu compañía 

Numerosas empresas ahora permiten que los empleados utilicen sus propios dispositivos móviles en el trabajo, la conocida política de "Trae tu propio dispositivo (Bing Your Own Device).

Si bien, sin duda, esto puede suponer una ventaja competitiva significativa, también hay varias preocupaciones de seguridad que deben considerarse primero, y es imperativo que se analice la seguridad de los dispositivos móviles. Te recomendamos que cree una política BYOD específicamente diseñada para su empresa, a fin de mitigar los riesgos comunes, como contraseñas débiles y redes no seguras.

 

Cyber security training for all employees

Idealmente, esto debería ser un hecho. Sin embargo, lamentablemente a menudo vemos que muchas empresas no brindan capacitación adecuada sobre ciberseguridad a sus empleados. Se recomienda encarecidamente que comiencen a implementar la capacitación básica en seguridad cibernética y las estrategias de seguridad para generar conciencia sobre las medidas necesarias y los riesgos comunes, como por ejemplo los ataques de phishing.

 

Siempre ten el software actualizado

Dado que muchas herramientas de conferencia web obsoletas no son compatibles con el cifrado, es imperativo que siempre te asegures de que tu software esté actualizado. Como afirman los expertos: "El cifrado de video almacenado significa que, en caso de acceso no autorizado a archivos de video, esto no resultará en la exposición de datos confidenciales".

 

Implementa un gestor de contraseñas Implement Password Management

Como se encontró en un estudio realizado por Cisco, cerca del 40% no protege sus teléfonos con contraseña. En otras palabras: esto significa que cerca de la mitad de la plantilla, que está utilizando sus propios teléfonos, no están aplicando el nivel más básico de seguridad disponible. 

 

Seleccionando tu próxima solución de videoconferencia 

Con tantos proveedores en el mercado, puede ser difícil elegir el adecuado para tu caso. Cuando busques soluciones, es imperativo que establezcas tus principales requisitos y límites presupuestarios para poder comparar las soluciones que se ajustan a tus necesidades. Software Advisory Service recomienda programar demostraciones con los distintos proveedores de conferencias web antes de conformarse con una solución; de esta manera, podrás experimentar el software y su facilidad de uso antes de decidir cuál será tu próxima herramienta.

Como siempre, Software Advisory Service ofrece asesoramiento de compra gratuito e imparcial. Simplemente completa el formulario a tu derecha y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo a la brevedad.


Back Content Hub

¡Pide tu lista personalizada!


Recent Content